Descriere

Terminal self-service InfoTouch eliberare bon de ordine.

InfoTouch Contact-Free QMS a fost conceput pentru a face managementul cozilor de asteptare in exteriorul sau in interiorul locatiei dvs atat virtual fara contact fizic sau de la kiosk.

Nu conteaza daca clientul dvs ajunge pe jos sau cu masina daca are sau nu smartphone, toti pot sa-si ia bon cu numar de ordine si pot sa-si astepte randul in siguranta sau chiar in masina.

 

Carcasa	metalica tip stand alone, single side
Dimensiuni monitor	de tip profesional 24/7 suporta 22″, 24″, 27″. 32″
Sistem PC	de tip industrial 24/7 suporta CPU i3 /i5, 8-16 Gb RAM, SSD 120/240Gb, WIn 10 IoT Enterprise
Imprimante bon	suporta Bixolon, Custom
Display	LCD 18/7 full HD / 4K
Conexiuni	ETH, WiFi, 4G
Alte periferice	Cititor coduri de bare 1D/2D/QRcode, scanner CI MRZ
Dimensiuni	Hmax: 200cm, Wmax: 56cm Dmax: 20cm

Clientii pot obtine bon de ordine in 4 moduri posibile:

• de la infochioscul ce elibereaza bon de ordine
• contact-free , scanand un QR code sau accesand un link
• de la personalul desemnat
• printr-un SMS or WhatsApp

Via QR-Code

Virtual Ticket Web App

Clienti pot obtine un numar de ordine virtual doar prin scanarea unui QR code cu telefonul smart sau accesarea unui link cu optiunea de a primi o notificare SMS cand i-a ajuns randul.

Via Personal locatie

Aplicatie operator

Alternativ, pentru clientii care nu au un smartphone sau conexiune la internet, bonul de ordine poate fi obtinut de la personalul institutiei / locatiei desemnat pentru acest lucru. Numarul de ordine poate fi trimis prin SMS sau inregistrat cu numele clientului in sistem.

Via Kiosk

Aplicatie infochiosc

Pentru clientii care nu au un smartphone sau conexiune la intenet bonul de ordine poate fi obtinut dintr-un singur click de la infochiosc.

Via SMS sau WhatsApp

Virtual ticket doar trimitand un SMS sau mesaj prin WhatsApp

Tineti Clientii Informati

Display de afisare a numerelor de ordine

Numerele de ordine pot fi afisate pe un ecran LCD 32” – 55” instalat in interiorul sau chiar exteriorul locatiei. Bonurile cu prioritate vor fi afisate distinctiv. Cu solutia InfoTouch Contact-Free QMS, oricine are posibilitatea de a respecta distanta sociala, asteptandu-si randul in interiorul sau exteriorul locatiei, chiar si in masina personala, garantandu-se astfel respectarea masurilor de preventie anti-Covid.

Interfata player ce ofera multiple customizari.

Clientul poate primii notificari ca i-a ajuns randul prin SMS sau WhatsApp

 

 

Terminal gestionare numar de ordine

Orice tableta, PC cu Web browser poate fi folosit pentru gestionarea numerelor de ordine.

De asemenea exista si posibilitatea inegrarii unui buton Wifi pentru chema si afisa urmatorul numar.

Controlul numarului de clienti in locatie

prin integrarea cu dispozitive de numarare clienti in platforma QMS si afisarea pe ecrane digitale.

   

Backoffice si business intelligence modul pentru administrarea de la distanta